¿Visitará Ottawa y no sabe por dónde comenzar? Aquí encontrará toda la información útil. Obtenga más información acerca de la capital de Canadá en los centros de información turísticos y descubra toda la información local y los servicios que la ciudad pone a su disposición. Asimismo, averigüe qué documentos necesita presentar para realizar su viaje.
Información turística
En los siguientes lugares se puede obtener información turística:
Con personal:
Quiosco de información de la Capital
90 Wellington Street
Ottawa, ON
Las horas hábiles de este quiosco son: 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (los 7 días de la semana)
1-844-878-8333 • cik-kic@pch.gc.ca
www.canadascapital.gc.ca
Información y servicios locales
Ubicación
Ottawa, la capital de Canadá, está ubicada en el límite entre la provincia de Ontario y Quebec. La región de la Capital es fácilmente accesible gracias a su ubicación: 352 km (219 millas) al noreste de Toronto, 192 km (120 millas al oeste de Montreal y a solo una 1 ½ horas de vuelo desde Nueva York o Boston.
Población
Con base en el censo de 2006, se calcula que la población de Ottawa es de 860.928 habitantes, mientras que la de la región Ottawa-Gatineau es de aproximadamente 1.130.761 habitantes.
Idiomas
Los idiomas inglés y francés son comunes en la región, pero también se habla algo de español, italiano, portugués, chino y vietnamita.
Huso horario
Ottawa está ubicada en el huso horario conocido como Hora estándar del este (GMT – 5 horas). El horario de verano comienza a las 2:00 a. m. el segundo domingo de marzo, cuando los relojes se adelantan una hora. Dicho horario termina a las 2:00 a. m. el primer domingo de noviembre, cuando los relojes se atrasan y vuelven a la hora estándar.
Servicio WIFI gratuito
Durante el recorrido por la región de la Capital de Canadá, el servicio gratuito y al aire libre de Capital Wi-Fi, en el centro de la ciudad de Ottawa-Gatineau, le permite acceder a información a través de su teléfono inteligente, tableta o computadora portátil.
Servicios bancarios
El horario de servicios bancarios difiere entre los distintos bancos y sus sucursales pero, en general, es el mismo que el de las horas hábiles comunes; es decir, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.. Algunos bancos siguen abiertos hasta más tarde o también abren los fines de semana o los jueves tienen horario vespertino. La mayoría de los comercios aceptan tarjetas de débito como medio de pago. En Ottawa se acepta la mayoría de las tarjetas de crédito.
En los bancos y en otros lugares por toda la ciudad se encuentran cajeros automáticos (ATM). Estos brindan servicio, por lo general, fuera de las horas hábiles del banco y, con frecuencia, conllevan un cargo adicional.
Moneda
El cambio de moneda se puede realizar en los bancos o en los puestos de cambio de divisas. Algunos hoteles y otros comercios aceptan moneda extranjera, pero se recomienda que los turistas cambien sus divisas de su llegada.
Propina
La propina que se acostumbra otorgar, por un buen servicio en un restaurante, es del 15% de la cuenta antes de impuestos. Algunos restaurantes añaden a la cuenta un cargo por servicio, sobre todo a grupos grandes, en tal caso no se espera que se otorgue una propina adicional. También se acostumbra dar propina en bares, peluquerías/salones de belleza y taxis.
Impuestos
Para obtener información actualizada, visite el sitio web de la Agencia Canadiense de Ingresos en www.cra.gc.ca/visitors.
Reglamentos en materia de vinos y licores
ONTARIO: los establecimientos del Liquor Control Board of Ontario (LCBO) son los agentes de ventas de vinos y licores en Ontario. Ahí se dispone de vinos, licores y una selección de cervezas canadienses y extranjeras. También se puede adquirir vino en algunas tiendas administradas por bodegas vinícolas privadas. En Ontario se puede comprar cerveza en The Beer Store.
Tanto los establecimientos de LCBO como las tiendas de cerveza están abiertos diariamente, incluso algunos días festivos. En los restaurantes y bares se puede consumir alcohol desde las 11 a. m. hasta las 2 a. m. La edad legal para consumir bebidas alcohólicas es de 19 años.
QUEBEC: En Quebec, se puede adquirir vinos y licores en los establecimientos de la Société des alcools du Québec (SAQ). En las tiendas de comestibles y de conveniencia se puede comprar cerveza y algunos vinos. La edad legal para consumir bebidas alcohólicas es de 18 años.
En Ontario y Quebec la ley prevé sanciones rigurosas para las personas que conducen en estado de ebriedad.
Tabaco
En Ontario y Quebec se prohíbe fumar en: el interior de todos los lugares públicos y de los sitios de trabajo, incluidos los restaurantes y bares; en todas las zonas al aire libre municipales, incluidos los parques, campos de recreo, playas, campos deportivos y en las zonas al aire libre alrededor de las instalaciones de la Ciudad; en los puestos de los mercados ByWard y Parkdale; y en las terrazas y patios de restaurantes, bares y lugares donde sirven alimentos.
Electricidad
Las tomas eléctricas y el voltaje (110 voltios) son los mismos que se usan en los Estados Unidos. En Canadá se pueden usar electrodomésticos pequeños como secadores de pelo, planchas y rasuradoras. Para los de otros países, es necesario usar un adaptador eléctrico. En Canadá, la frecuencia de la corriente eléctrica es de 60 Hz.
Medidas
Canadá se adhiere al sistema métrico. Las unidades de medida que se usan son el litro, el metro y el kilogramo. Para medir la temperatura se usa la escala Celsius.
Teléfono
El prefijo telefónico de Ottawa y la zona circundante es 613. Antes de hacer una llamada local, marque el 613 y luego el número telefónico de 7 dígitos. El prefijo telefónico de Gatineau es 819.
Pasaportes y embajadas
Para ingresar y salir de Canadá, los residentes de todos los países deben portar un pasaporte válido, incluso los de Estados Unidos si viajan por avión. Es posible que los residentes de algunos países también deban contar con una visa.
Desde el 1.o de junio de 2009, los ciudadanos de Estados Unidos deben contar con un pasaporte, una tarjeta-pasaporte o un documento que cumpla con las normas de la WHTI (Iniciativa relativa a Viajes en el Hemisferio Occidental) para poder volver a dicho país por aire, tierra o mar.
Embajadas y Altos Comisionados
En Ottawa se encuentran las sedes de muchas embajadas.
Viajeros con necesidades especiales
- Los conductores o pasajeros que sean titulares de un Permiso de Estacionamiento Accesible de Ontario tienen derecho a privilegios especiales de estacionamiento. Dicho permiso debe estar a plena vista dentro del vehículo. Haga clic aquí para obtener detalles sobre cómo adquirir un permiso y dónde se puede usar.
- Muchos autobuses urbanos OC Transpo son totalmente accesibles. Los autobuses Paratranspo se usan para el transporte de usuarios que no pueden acceder fácilmente a las rutas normales y ofrecen servicio de puerta a puerta a los visitantes que reúnan ciertos requisitos. Llame al número 613-244-7272 y solicite información.
- Muchos taxis son accesibles y portan placas de matrícula especiales que indican claramente dicha característica.
- El 25% de todas las intersecciones con semáforos tienen señales acústicas para peatones, las cuales emiten un sonido que les indica a las personas con discapacidad visual cuando es seguro cruzar la calle.
- Con el fin de satisfacer las necesidades de las personas con discapacidades, recientemente se realizó la expansión y adaptación de los programas de acondicionamiento físico, recreación, acuáticos y de artes.
- Un gran número de edificios municipales brindan accesibilidad total.
Emergencias
En caso de emergencia, use los siguientes números telefónicos.
- Emergencia: 911
- Centro de información sobre intoxicaciones: 613-737-1100
- Servicios de bomberos de Ottawa: 613-580-2860
- Policía provincial de Ontario: 888-310-1122
- Policía de Ottawa: 613-236-1222
