旅客信息

旅游信息

游客可从以下地点获取旅游信息：

人工服务：

首都旅游信息亭（Capital Information Kiosk）
90 Wellington Street
Ottawa, ON

首都旅游信息亭营业时间为： 9 am 至 6 pm（一周七天）
1-844-878-8333 • cik-kic@pch.gc.ca
www.canadascapital.gc.ca

本地信息和服务

位置

加拿大首都渥太华地处安大略省与魁北克省的交界处。首都位置便捷，距西南部的多伦多 352 公里（219 英里），距东部的蒙特利尔 192 公里（120 英里），与纽约或波士顿的飞行时间仅为 1.5 小时。

人口

根据 2006 年人口普查，渥太华市人口约为 860,928 人，渥太华-加蒂诺（Ottawa-Gatineau）地区约为 1,130,761 人。

语言

本地区通用英语和法语，部分社区还使用西班牙语、意大利语、葡萄牙语、中文和越南语。

时区

渥太华采用东部标准时间（GMT – 5 小时）。每年 3 月第二个周日上午 2 点开始实行夏令时，时钟将拨快一小时。 夏令时结束时间为 11 月第一个周日的上午 2 点，时钟将拨回至标准时间。

免费 WIFI

渥太华-加蒂诺地区覆盖免费户外首都 Wi-Fi 让您可以在游览首都地区时，随时可以使用智能手机、平板电脑或笔记本上网获取资讯。

银行业

各银行和分行的营业时间各有不同，但通常与正常工作时间相同（上午9点至下午5点）。部分银行开业时间较迟，或在周末或周四晚上营业。大多数商户都接受借记卡支付。 大多数主要信用卡都可在渥太华地区使用。

银行和全城各处都分布有自动取款机（ATM）。通常都可在银行营业时间外提供服务，但会收取额外手续费。

货币

银行或货币兑换点提供货币兑换服务。 部分酒店及其他其他商户也接受外币，但建议游客在抵达前预先兑换好货币。

小费

如果对餐厅的服务感到满意，通常需在结账时支付税前账单金额 15%的小费。部分餐厅（尤其是大型企业）直接在账单内加入服务费，则结账时无需额外支付小费。 酒吧、美容院/水疗馆和出租车通常需支付小费。

税金

如需查询最新税务信息，请访问加拿大税务局（Canada Revenue Agency）网站：www.cra.gc.ca/visitors。

饮酒法规

安大略省： 安大略省酒类控制局（LCBO）网点是安大略省的葡萄酒与烈酒销售代理。 LCBO 网点销售葡萄酒、酒精类饮料和进口与本土的各种啤酒。 一些由私人酒庄经营的商铺也出售葡萄酒。啤酒可在安大略省的啤酒店（The Beer Store）进行购买。安大略省酒管局网点

和啤酒店每日都营业（含部分节假日）。 酒吧和餐厅的饮酒时间为上午11点至凌晨2点。法定饮酒年龄为 19 岁。

魁北克： 在魁北克，葡萄酒和酒精类饮料在魁北克省酒业专卖局（SAQ）的各个网点皆有销售。 通常杂货店和便利店也会出售啤酒和种类有限的葡萄酒。 法定饮酒年龄为 18 岁。

安大略省和魁北克省对酒后驾驶实行严厉处罚。

吸烟

在安大略省和魁北克省，禁止在以下区域吸烟： 所有密闭的公共区域和工作场所，包括餐厅和酒吧；所有位于市政物业的户外区域，包括公园、游乐园、海滩、运动场以及城市设施周边的户外区域；拜沃德和帕克戴尔（Parkdale）市场；以及户外餐厅、酒吧和食肆庭院露台。

电力

插座和电压（110 伏）与美国相同。吹风机、熨斗和剃须刀等小型电器可在加拿大使用。来自其他国家的游客需准备电源适配器。加拿大目前电流频率为 60 Hz。

量度

加拿大采用公制量度系统。 所使用单位包括公升、米和公斤。 温度测量使用单位为摄氏度。

电话

渥太华及周边地区的区号为 613。拨打本地电话时，先加拨 613 随后再拨 7 位电话号码加蒂诺区号为 819。

护照与大使馆

护照规定

所有国家居民（包括经航空出入的美国居民）出入境加拿大都须持有有效护照。部分国家居民还需要办理签证。

自 2009 年 6 月 1 日起，前往加拿大旅游的美国居民须持有护照、护照卡或西半球旅行计划（WHTI）规定的身份识别证件方可回国（无论经由航空、陆路或海路）。

大使馆和高级专员公署

许多国家的大使馆都设于渥太华。

驻渥太华使领馆维基百科名单

渥太华黄页

特殊需求旅客

• 身体残疾的驾驶员和/或乘客可凭有效的安大略省残疾人停车许可（须清晰标贴于汽车上）享受特殊停车位。 关于许可的申领及使用范围请参见此处详细信息。
• 许多渥太华卡尔顿交通局巴士 都为无障碍式设计。 Paratranspo 巴士为残疾人专用巴士，专为难以搭乘普通巴士线路乘客提供门对门服务。 请致电 613-244-7272 了解详情。
• 许多出租车都提供无障碍服务，并标有特别的汽车牌照。
• 25%设有交通灯的十字路口都装有音频行人信号，会发出声音，指示视觉受损行人安全地通过街道。
• 近年来，健身、康乐、水上及艺术项目都已扩展升级，满足残疾人士的需求。
• 许多城市建筑都设有无障碍设施。

紧急情况

如遇紧急情况，请拨打以下电话。

• 紧急电话： 911
• 毒物信息中心： 613-737-1100
• 渥太华消防服务： 613-580-2860
• 安大略省警察局： 888-310-1122
• 渥太华警察局： 613-236-1222