Moments inoubliables de l’événement TREX de 2025 de la NTA, qui s’est déroulé à Ottawa

Crédit : Normand Huberdeau

TREX Ottawa 2025 : Succès et moments inoubliables de l’événement

L’événement TREX 2025 à Ottawa a connu un succès retentissant, grâce à une planification méticuleuse, un mélange dynamique d’activités d’affaires et culturelles ainsi qu’à l’accueil chaleureux d’Ottawa.

Le lieu de la conférence était animé de rendez-vous et de réseautage, tandis que les délégués exploraient aussi Ottawa grâce à des excursions touristiques soigneusement organisées et des expériences de repas. La nouvelle technologie TREXconneX de la NTA a fait son début à Ottawa, permettant ainsi aux participants de suivre les réunions avec les technologies numériques, améliorant ainsi les connexions au-delà du lieu du salon.

Les nouveaux ajouts à TREX à Ottawa comprenaient aussi un centre de destinations (où les exploitants peuvent recueillir des informations auprès des organisations de marketing de destination et des fournisseurs de voyages regroupés par thèmes de produits) et un laboratoire d’apprentissage (qui offrait de la formation destinée aux petits groupes). Ces occasions structurées permettent aux participants d’approfondir leurs connaissances et de repartir avec des stratégies concrètes ainsi qu’avec des partenariats précieux.

Crédit : Normand Huberdeau

Points forts des itinéraires et des expériences des délégués

Le mélange d’histoire, de culture et d’aventures en plein air d’Ottawa en fait une destination remarquable pour les groupes et les voyageurs indépendants (FIT), avec des quartiers piétonniers, des attractions variées et une scène culinaire dynamique qui favorisent des itinéraires inventifs et adaptés.

L’événement TREX 2025 a reflété cette force et l’a mise en pratique.

Au-delà des rendez-vous structurés et des programmes éducatifs, les délégués ont vécu la ville comme leurs voyageurs l’auraient fait – à travers des occasions de visites de familiarisation (FAM) soigneusement choisies, des visites guidées, des visites immersives et des restaurants. Ces itinéraires mettaient en valeur le caractère d’Ottawa de façon pertinente, en combinant des connaissances d’affaires et découvertes authentiques à travers des musées, des monuments, des restaurants locaux et des paysages pittoresques.

Les remises exclusives dans les restaurants ont aussi encouragé les participants à explorer par eux-mêmes, renforçant ainsi la façon dont Ottawa permet aux professionnels du voyage de créer des expériences mémorables et personnalisées pour chaque type de visiteur.

Crédit  : Normand Huberdeau

Visites touristiques

Environ 252 délégués ont participé à une ou plusieurs des sept options exceptionnelles de visites touristiques, mettant ainsi en valeur la diversité des attractions d’Ottawa.

Tour No 1: Nous sommes comme nous mangeons

La visite a commencé au Centre Rogers Ottawa, le centre de la conférence, où les participants ont appris comment la communauté hôtelière de la ville travaille ensemble pour lutter contre le gaspillage alimentaire. Grâce au programme À la Carte, les surplus alimentaires provenant des conférences, événements et arénas sont redistribués aux membres de la communauté confrontés à l’insécurité alimentaire. Les invités ont eu la chance de préparer des soupes et voir de leurs propres yeux l'impact positive que le tourisme peut avoir sur les communautés locales.

L’expérience s’est poursuivie par une visite à la ferme communautaire Alimentation Juste dans l’Est d’Ottawa, suivie d’arrêts à la Forêt Capitale Forest et à C’est Bon Ottawa, où les participants ont exploré comment le tourisme peut soutenir à la fois les visiteurs et l’industrie alimentaire locale. Mené par des chefs professionnels, le groupe a savouré un plat principal inspiré de la forêt, élaboré à partir d’ingrédients canadiens locaux et de produits de la forêt boréale, tout en apprenant comment les forêts d’Ottawa nourrissent l’esprit, le corps et l’âme.

Tour No 2: Guerre froide et paix – et les jeux auxquels les gens jouent

La visite a mené les participants à la limite ouest d’Ottawa et au cœur de Diefenbunker – Musée canadien de la guerre froide. Ce bunker souterrain de quatre étages, aujourd’hui site historique national et musée immersif, offrait un aperçu de l'histoire du Canada pendant la guerre froide, construit pour abriter les fonctionnaires gouvernementaux et les services essentiels en cas d’attaque nucléaire. Après avoir exploré ces moments historiques, le groupe s’est dirigé vers Funhaven, une destination de divertissement où des manèges palpitants, des jeux et des activités – y compris Mission sur Mars, une montagne russe, des autos tamponneuses et un jeu de poursuite laser – offraient un contraste vivant et ludique ainsi qu’une occasion de se détendre.

Tour No 3: Découvrez la culture autochtone à Ottawa

Guidés par Colleen Nolan, personne-liaison pour le tourisme autochtone d’Ottawa, les participants ont exploré les terres traditionnelles et non cédées de la Nation Algonquine Anichinabé. Le premier arrêt a été le Musée canadien de l’histoire, où les participants ont visité le monument des pensionnats et ont réfléchi à ce chapitre difficile de l’histoire canadienne.

Le groupe s’est ensuite rendu à la ferme Mādahòkì, une destination touristique autochtone ouverte toute l’année et abritant les chevaux spirituels ojibwés et un marché autochtone. En chemin, les participants ont pris connaissance des activités touristiques autochtones locales, notamment les Makatew Workshops, les Indigenous Walks, Bougie Birch et le Beandigen Café, ce qui leur a permis de mieux comprendre la richesse de la culture et des traditions des communautés autochtones.

Tour No 4: Trésors d’Ottawa

La visite a débuté au Musée de la Banque du Canada, où les invités ont exploré l’évolution de la monnaie, vu des pièces et billets rares, et appris le rôle de la Banque du Canada dans l’économie canadienne. De là, le groupe a visité la Monnaie royale canadienne pour voir comment sont fabriquées les pièces, y compris certaines des pièces de collection les plus prisées au monde.

L’expérience s’est poursuivie au Musée des beaux-arts du Canada, qui abrite plus de 87 000 œuvres d’art autochtone et canadien, ainsi que des chefs-d’œuvre venus du monde entier. La visite s’est terminée par une gourmandise classique d’Ottawa du marché By – Queues de Castor, où ces pâtisseries sont servies avec diverses garnitures sucrées.

Tour No 5: Secrets bien cachés d’Ottawa

Cette visite à pied a révélé certaines des histoires moins connues d’Ottawa au cœur de son centre-ville. Les participants ont exploré un mélange d’histoire originale de Hidden InSite et de récits palpitants de la Marche hantée, et ce, tout en découvrant l’histoire du Fairmont Château Laurier et des emblématiques écluses du canal Rideau, un site du patrimoine mondial de l’UNESCO.

Les participants ont également visité le Musée Bytown, un lieu historique et hanté, le plus ancien bâtiment en pierre de la ville, qui retrace la construction du canal et l’histoire ancienne d’Ottawa. L’expérience s’est terminée par une bière artisanale locale chez Beyond the Pale Brewing Company.

Tour No 6: Canadiana Eh! Bière et poutine

Une excursion culinaire axée sur la bière (avec des Popsilos, des silos de ferme peints à la main et parsemant la campagne) a mené les participants dans une brasserie locale et la Fromagerie coopérative St-Albert, se terminant par une poutine canadienne classique.

Tour No 7: Découvrez notre vraie nature

La visite en autobus a mené les participants de l’autre côté de la rivière des Outaouais jusqu’à la région de l’Outaouais, au Québec, sous la direction de Tourisme Outaouais. Les invités ont exploré le parc de la Gatineau, en commençant par le Camp Fortune, une destination d’aventure ouverte toute l’année sur les pentes, les sentiers et les arbres, où ils ont profité d’une visite guidée et d’une collation. L’aventure s’est poursuivie jusqu’au charmant village de Chelsea, avec un arrêt au Centre d’accueil des parcs, avant de se terminer par une dégustation à la Distillerie du Square.

Tour No 8: Expériences de repas dans les environs

Le programme de repas de l’événement TREX 2025 mettait en valeur la scène culinaire diversifiée d’Ottawa grâce à des expériences soigneusement sélectionnées, ainsi que des rabais exclusifs dans les meilleurs restaurants à Ottawa, offrant ainsi de la souplesse pour l’exploration individuelle. Ce sont quelque 106 délégués qui se sont joints à leurs pairs pour une expérience de repas!

Tournée de brasseries de Brew Donkey

Les participants ont exploré comment la bière a contribué à façonner Ottawa lors de cette visite guidée du soir. L’expérience comprenait des visites de deux brasseries locales servant une variété de styles, un repas assis en un seul arrêt et des histoires qui ont redonné vie au passé alcoolisé de la ville.

Tour No 9: Excursions gastronomiques organisées par C’est Bon Ottawa

Une promenade guidée pour le repas a eu lieu à travers le marché By, dirigée par un guide local expérimenté. Le groupe a visité trois restaurants locaux estimés pour la nourriture et les boissons, tout en apprenant davantage sur la diversité et le caractère historique du quartier. Ce fut une expérience mémorable, tant pour les amateurs de gastronomie que pour les explorateurs urbains.

Tour No 10: La Marche hantée

La Marche hantée a donné vie à l’histoire fantomatique d’Ottawa à travers des histoires captivantes partagées par des guides encapuchonnés éclairés par des lanternes. En chemin, les participants ont visité certains des sites les plus hantés de la ville, dont Grant House, le Fairmont Château Laurier et la fameuse école secondaire hantée.

Tour No 11: Oh Canada Eh!? Repas musical

Cette expérience a offert aux invités le repas musical le plus ancien du Canada. Pendant deux heures, le spectacle a emmené le public dans un voyage musical d’un bout à l’autre avec plus de 70 chansons emblématiques de légendes canadiennes. Au-delà de la prestation, la distribution a aussi servi un repas familial copieux entièrement canadien, en faisant une célébration interactive de l’esprit canadien.

Découvrir de nouvelles façons de tisser des liens à Ottawa

L’événement TREX de 2025 de la NTA, qui s’est déroulé à Ottawa, a permis de présenter des moyens innovants pour l’industrie du voyage de tisser des liens.

TREXconneX, hébergé dans l’application de la NTA, a fait sa première apparition, permettant aux participants de numériser leurs badges et de suivre les interactions pour s’assurer qu’aucune connexion n’était manquée.

Le Carrefour de destinations regroupait les fournisseurs par thèmes de produits, ce qui a simplifié l’exploration, tandis que le laboratoire d’apprentissage a offert des séances de formation ciblées et des occasions de perfectionnement individuelles. Au-delà des rendez-vous, les participants ont aussi profité d’un réseautage informel à travers des repas, des visites guidées et d’autres activités destinées à tisser de nouveaux liens.

Crédit : Normand Huberdeau

Bénévoles et soutien aux événements

Une équipe de 55 bénévoles de la région d’Ottawa a contribué au bon déroulement de l’événement TREX de 2025 de la NTA, qui s’est déroulé à Ottawa, offrant ainsi un soutien essentiel tout au long de l’événement. Ces bénévoles provenaient de divers horizons locaux – y compris des fournisseurs et des voyagistes, des étudiants, du personnel actuel et passé du tourisme d’Ottawa, ainsi que des membres de la communauté – apportant ainsi une richesse de connaissances et d’enthousiasme à chaque rôle. Qu’il s’agisse d’accueillir les délégués et de remplir les comptoirs d’information, de guider les participants et d’organiser les événements d’ouverture et de clôture, leur dévouement a assuré une expérience sans faille.

Ces bénévoles agissaient aussi comme experts à Ottawa, faisant part de perspectives locales et assurant au passage un soutien logistique qui permettaient aux délégués de se concentrer sur les rendez-vous, les séances éducatives et le réseautage. Leur énergie, leur expertise et leur hospitalité ont donné vie à Ottawa, aidant ainsi l’événement TREX de 2025 de la NTA, qui s’est déroulé à Ottawa, à briller comme un événement professionnel du voyage de classe mondiale.

Crédit : Normand Huberdeau

À venir : Conférence annuelle SYTA 2027

Les professionnels du secteur du voyage ayant vécu l’événement TREX 2025 peuvent se réjouir de la conférence annuelle SYTA 2027, qui se déroulera à Ottawa, du 13 au 16 août 2027.

Cet événement rassemblera le marché mondial du voyage étudiant et jeunesse, offrant des occasions d’éducation et de réseautage pour faire progresser les entreprises de voyage étudiant. Les délégués vivront des expériences incroyables à Ottawa, en mettant l’accent sur des itinéraires destinés aux jeunes et des programmes innovants.

Crédit : Normand Huberdeau