Communiqué de presse: Tourisme Ottawa célèbre l’industrie touristique de première ligne lors de la soirée des prix Brillons

OTTAWA, le 3 mai 2023 - Hier soir, Tourisme Ottawa a accueilli des membres de la communauté touristique locale à l’occasion de la première remise des prix Brillons, afin de reconnaître l’excellence du service à la clientèle et de célébrer l’industrie touristique de première ligne. L’événement s’est déroulé au Musée canadien de l’histoire et comprenait un événement de réseautage auquel assistait le maire d’Ottawa, Mark Sutcliffe, suivi d’une remise de prix.

L’honorable Randy Boissonnault, ministre fédéral du Tourisme et ministre associé des Finances, Steve Ball, président de l’Association des hôtels d’Ottawa Gatineau, Colin Morrison, directeur général de l’Embassy Hotel and Suites Ottawa, et Stefanie Siska, copropriétaire, présidente et directrice générale de C’est Bon Ottawa, ont remis les prix.

Les prix Brillons ont été créés par Tourisme Ottawa afin de reconnaître l’excellence du service dans tous les secteurs de l’hospitalité de première ligne. Les candidatures ont été recueillies tout au long de 2022 et jugées par un comité d’experts du secteur afin de déterminer quels sont les gagnants dans chaque catégorie, puis le gagnant du prix spécial Brillons.

Les lauréats suivants ont été récompensés pour leur service exceptionnel :

• Claudia Robley, du Holiday Inn Hotel and Suites Ottawa Kanata, dans la catégorie « Service exceptionnel : Hôtel ».
• Abdul Moalin, de l’hôtel Les Suites, dans la catégorie « Leader exceptionnel ».
• Laura Cordon, du Spa-Nature Nordik, dans la catégorie « Service exceptionnel : Attractions touristiques ».
• William Ellam, du club de hockey les Sénateurs d’Ottawa, dans la catégorie « Service exceptionnel : Relations avec les clients ».
• Karen Cole, de l’Administration de l’aéroport international d’Ottawa, dans la catégorie « Service exceptionnel : Services de l’hospitalité ».
• Nicole Giguère, du Fairmont Château Laurier, dans la catégorie « Service exceptionnel : Restaurants et gastronomie ».
• Andrew Wing, du Escape Tours and Rentals, dans la catégorie « Service exceptionnel : Voyages forfaitaires ».

Claudia Robley a remporté le grand prix spécial des prix Brillons. Claudia, qui travaille de nuit au Holiday Inn Hotel and Suites Ottawa Kanata, a été récompensée pour son efficacité à assurer la propreté de l’hôtel, tout en gardant une attitude positive au travail et en aidant ses collègues à accomplir leurs propres tâches chaque fois qu’elle le peut. En reconnaissance de son dévouement et de son travail acharné, Claudia a reçu un séjour de deux nuits au Fairmont Château Laurier, offert par l’Association des hôtels d’Ottawa Gatineau, ce qui lui a donné l’occasion bien méritée de se reposer, de se détendre pendant un week-end et de découvrir le centre-ville d’Ottawa.

Vous pouvez trouver et télécharger les photos de l’événement en suivant le lien ci-dessous.

https://flic.kr/s/aHBqjACgBF

Avec l’autorisation de Tourisme Ottawa.

« Tourisme Ottawa est fier de reconnaître la résilience de notre industrie touristique et l’extraordinaire personnel de première ligne qui, jour après jour, crée des expériences exceptionnelles pour les visiteurs, a déclaré Michael Crockatt, président-directeur général de Tourisme Ottawa. Nous sommes heureux de créer cette occasion pour les employeurs de reconnaître et de célébrer devant leurs pairs le travail fantastique de leurs employés qui contribue au succès et à la réputation de notre destination. »

La Formation Brillons comprend aussi les prix Brillons et l’Académie Brillons, un outil de formation en ligne comprenant les pratiques exemplaires en matière de service à la clientèle, de connaissance de la destination et de renseignements sur l’industrie du tourisme. Tourisme Ottawa encourage les employeurs à proposer la candidature de leurs employés pour les prix Brillons 2023. Le temps est venu de soumettre les candidatures! Visitez le site www.BrillonsOttawa.ca pour plus d’informations.