Programme de renforcement des capacités : Intégration des pratiques durables

La création d'une destination plus durable profite à tous. Le renforcement des capacités en matière de durabilité dans le tourisme favorise non seulement la gestion responsable, mais est également judicieux sur le plan commercial, car il permet d'élargir la clientèle, d'améliorer la réputation de la marque et de répondre à la demande croissante d'options de voyage durables. 

 Selon le rapport 2024 de Booking.com sur le tourisme durable (offert en anglais) :

• 83 % des voyageurs considèrent que le tourisme durable est important
• 76 % souhaitent voyager de manière plus durable au cours des 12 prochains mois
• 45 % des organisateurs d'événements ont un mandat en matière de durabilité
• Les clients sont prêts à payer jusqu'à 10 % de plus pour des prestations durables 

Ottawa s'est bâti une réputation d'hôte d'événements et d'initiatives avant-gardistes qui attirent les visiteurs en quête d'expériences durables. Tourisme Ottawa s'engage à soutenir les membres industriels qui participent à des initiatives telles que le programme de récupération alimentaire À la Carte et le programme pilote de calcul du carbone, développés en partenariat avec la TIAO et GreenStep. Grâce à l'action collective, Ottawa peut devenir une destination plus durable, plus résiliente et plus attrayante pour les visiteurs. 

Tourisme Ottawa est fière de lancer le deuxième programme de renforcement des capacités des membres : Intégration des pratiques durables. Ce programme reflète l'engagement commun de notre communauté touristique à soutenir une destination plus durable et plus résiliente.

Ce programme est conçu pour soutenir les membres à chaque étape de leur parcours vers la durabilité, qu'il s'agisse d'entreprises ayant déjà mis en place des plans d'action en matière de durabilité ou de membres qui font leurs premiers pas dans cette voie. L'approche par cohorte permet aux membres d'apprendre les uns des autres et de tirer parti des forces du groupe pour renforcer ensemble leurs capacités.

Le programme est offert en anglais seulement.

En participant à ce programme de renforcement des capacités, les membres auront accès à : 

• Des parcours d'apprentissage dans trois domaines à fort impact : énergie et émissions, opérations circulaires et chaîne d'approvisionnement.
• Le soutien d'experts pour élaborer des messages convaincants en matière de développement durable, conformes à la législation anti-ecoblanchiment.
• La possibilité de participer à des programmes de développement durable parrainés par Ottawa Tourism (par exemple : À la Carte – Programme de récupération alimentaire d'Ottawa, Programme pilote de calcul du carbone).
• Des outils, des solutions et des contacts pour établir des partenariats significatifs qui contribueront à faire avancer les initiatives de développement durable.
• Une visibilité prioritaire grâce au contenu de Tourisme Ottawa sur le développement durable.

Les entreprises admissibles seront invitées à désigner un champion du développement durable qui participera au programme. Le programme est conçu pour être autonome, donnant aux membres la flexibilité de progresser à leur propre rythme. Toutefois, Tourisme Ottawa accompagnera la cohorte pour offrir des occasions d’apprentissage entre pairs et des ressources permettant de réaliser d’importants progrès au cours d’une période de six à douze mois.

Les membres seront invités à désigner un champion du développement durable. Cette personne devra : 

• Assister à la séance d'intégration, aux séances sur les domaines d'intérêt et à l'atelier sur les objectifs et la collecte de données
• Être responsable des réunions de suivi et de rapport avec Tourisme Ottawa

• Servir à titre de liaison entre Ottawa Tourisme et les membres de son équipe qui participent à différents programmes

  Remarque : différents programmes (p. ex. À La Carte) peuvent impliquer d'autres contacts/membres de l'équipe au niveau de l'entreprise, mais le champion désigné sera le principal point de contact pour l'ensemble du programme de durabilité.

1. Séance d'information : Découvrez ce qu'implique la participation à la cohorte en explorant les trois domaines d'intérêt, les programmes de Tourisme Ottawa et les possibilités de co-création, ainsi que les possibilités de tirer parti de la cohorte pour l'apprentissage entre pairs.
2. Sessions sur les domaines d'intérêt : Plongez-vous dans les trois domaines d'intérêt : énergie et émissions, économie circulaire et chaîne d'approvisionnement, afin de comprendre le ou les domaines les mieux adaptés à vos objectifs commerciaux.
3. Atelier sur la définition d'objectifs et la collecte de données : Tirez parti d'outils adaptés à chaque domaine d'intérêt, conçus pour vous aider à définir des objectifs et à suivre vos progrès. Les entreprises disposant déjà de plans d'action et de rapports en matière de développement durable sont encouragées à utiliser leurs outils existants afin d'éviter les doubles efforts.
4. Atelier sur le marketing et la communication : apprenez auprès des experts en marketing de Masse Critique comment communiquer efficacement sur le développement durable tout en respectant la législation écoblanchiment.
5. Réseautage entre pairs : explorez des études de cas et échangez les meilleures pratiques et vos idées avec d'autres membres du groupe.
6. Salon des fournisseurs : rencontrez des fournisseurs locaux proposant des solutions durables et des organisations communautaires offrant des opportunités de partenariat. 

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